よくある質問
【Q.原材料/成分について】
原材料はなんですか?/全成分を教えてください
トライザの原材料(全成分)は、ジャワしょうがエキス粉末、メリンジョ種子エキス粉末、賦形剤(還元パラチノース、セルロース、HPC、ステアリン酸Ca、微粒酸化ケイ素、CMC)です。
トライザはヒューマングレードの原材料を使用し、国内のGMP認証工場で製造しています。
さらに、国内の専門機関で給与試験を実施し十分な安全性を確認しており、シニア期のワンちゃんにも安心して与えていただける製品です。
トライザに添加物は含まれていますか?
原材料のジャワしょうがとメリンジョの生産に、農薬は使用されていますか?
「ジャワしょうが」と日本の「生姜」の違いは?
原材料となるジャワしょうがとメリンジョの生産国は?
ジャワしょうがとメリンジョの成分は、犬に害はありませんか?
【Q.製品について】
どんな犬におすすめですか?
トライザは、愛犬が10歳を迎えたらぜひ取り入れていただきたい製品です。
特に「眠りが浅い」「ぼーっとする時間が増えた」「ぐるぐると回る行動がみられる」「夜中に落ち着かない」「トイレの失敗が増えた」など、認知機能の健康が心配な場合におすすめします。
すでに認知機能障害の初期症状がみられている場合や、いまの健康を維持したい場合など、ひろくご活用いただけます。
どのような健康維持が期待できますか?
どのくらいの期間で健康維持の実感を期待できますか?
副作用はありませんか?
保管方法を教えてください。
トライザの賞味期限は何年ですか?
猫に与えてもいいですか?
人が摂取してもいいですか?
【Q.給与について】
最初の4週間、2倍量を与える理由は?
1. トライザの栄養を早く身体に満たし、より早く健康維持を実感することが期待できます。
2. 良い健康状態を維持するのに必要なトライザの錠数には個体差があるため、気になる不調がみられる場合は多めの量で与えて、良い変化がみられたら減らして様子を見て、良い健康状態を維持できる必要最小量で続けてください(体調をみながら給与量を調整してください)。
特に不調がなく健康維持のために与える場合は、はじめから通常量で与えてください。
2倍量のまま続けてもいいですか?
どのように与えればいいですか?
1回あたり1錠以上摂取する場合は、朝晩に分けたほうがいいですか?
朝と晩、どちらの時間帯に与えればいいですか?
錠剤を砕いて与えてもいいですか?
どのくらいの期間与えればいいですか?
薬や他のサプリメントと併用しても大丈夫ですか?
毎日与えても大丈夫ですか?
誤って過剰に摂取してしまった場合、どうすればいいですか?
一袋食べてしまいましたが大丈夫ですか?
与えるのを忘れてしまいました、どうすればいいですか?
食べない場合はどうしたら良いですか?
子犬が食べても大丈夫ですか?
「10歳から始める犬用サプリメント」とパッケージに記載していますが、10歳未満の犬に与えても問題ないでしょうか?
多く与えたら効果が高まりますか?
「10歳から始める犬用サプリメント」とパッケージに記載していますが、10歳から始めるのが良いのですか?
食物アレルギーある場合、与えても大丈夫ですか?
持病がありますが、与えても大丈夫ですか?
与えてはいけないケースはありますか?
【Q.購入方法など】
かかりつけの動物病院で直接購入できますか?
トライザは、取扱い動物病院で直接ご購入いただけます。
かかりつけの動物病院で取扱いがない場合は、トライザ公式WEBサイトでもご購入いただけます。
※ トライザ正規品は、一般的なショッピングサイト等には出品しておりません
電話・FAXで注文できますか?
楽天市場やAmazonに出品していますか?
定期購入は出来ますか?
一番お得な購入方法を教えてください。
支払い方法は何がありますか?
代金引換での購入は可能でしょうか?
クレジットカードの引き落とし日を教えてください。
愛犬が食べるか知りたいのですが、サンプル製品はありますか?
ギフト包装は出来ますか?
領収書の発行はできますか?
多頭飼いの場合、どのように注文すればいいですか?
定期購入をお休み(休止)したいです。
定期購入を解約したいです。
単品購入から定期購入に切り替えたら製品が手元に余ってしまいました。どうすれば良いですか?
【Q.配送・返品・交換について】
注文した商品が届きません。
商品はポスト投函でお届けいたします。
お届け先のポストをよくご確認いただき、商品がお手元に届かない場合は、一度配送状況を確認させていただきます。
お手数ですが 問い合わせフォーム より、下記事項をお知らせください。
・ご用件(商品がお手元に届かない旨)
・注文者さまのお名前・お電話番号
次回のお届け日を早めたり、遅らせることはできますか?
送料はかかりますか?
到着日時は指定できますか?
箱や中身が破損した状態で届きました。
【Q.その他】
問い合わせ先はどこですか?
こちらの 問い合わせフォームよりお問い合わせください。
内容により、回答までお時間をいただくこともございます。
何卒ご承知おきください。